ahamoへプラン変更できない場合に確認すること。
ahamoの申し込みはhttps://ahamo.com/から行うことができます。
申し込み時になぜかエラーとなってプラン変更できない場合について意外な原因がありました。
既存ユーザーの場合「料金明細サービスの送付設定」の設定変更していないと、プラン変更ができないようです。
具体的には以下の手順が必要となります。
- ドコモオンライン手続きにて表示設定が｢下4桁を除き表示｣を｢全桁表示｣に設定する。
現在Web料金明細サービスを利用中の場合は以下手順が必要です。
- Web料金明細サービスを1度解約する
- 再度｢｢毎月の料金明細を定期発行｣を申込む｣かつ｢WEBでのご確認｣を選択し、手続き完了する